Datenschutzerklärung

Wer ist verantwortlich?

Joast Holding GmbH
Moorstraße 32, 6322 Kirchbichl, Österreich
hallo@digitalles.at

Beim Besuch der Website

Damit unser Hostingdienst die angeforderte Seite ausliefern und technische Fehler erkennen kann, verarbeitet er Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Ressource. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Daten werden so lange benötigt, wie dies für den Betrieb und die Aufklärung von Störungen erforderlich ist.

Die öffentliche Website lädt Bilder und Schriften vom eigenen Server. Sie verwendet keine Analyse- oder Werbecookies und bindet keine externen Statistikdienste ein.

Anfrageformular und E-Mail-Kontakt

Beim Absenden des Formulars speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die ausgewählten Medienformate, den Eingangszeitpunkt und die Anfragenummer in unserer geschützten Auftragsverwaltung. Name und Nachricht sind freiwillig. Unser Team verwendet die Angaben zur Bearbeitung und zur Antwort per E-Mail. Wenn Sie nur die Medienliste herunterladen, erstellt Ihr Browser die Textdatei lokal.

Wir nutzen diese Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei allgemeinen Nachrichten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung die Grundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die beteiligten E-Mail-Dienstleister verarbeiten die Nachricht für die Zustellung.

Kundenbereich und Aufträge

Für einen Zugang benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Zur Abwicklung eines Auftrags verarbeiten wir die bestellten Formate, Mengen, Ihre Hinweise, den Bearbeitungsstand und die zur Digitalisierung übergebenen Inhalte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihr Kundenschlüssel wird als Prüfwert gespeichert.

Bei der Anmeldung setzt der Kundenbereich das technisch erforderliche Cookie digitalles_kunde. Es enthält eine zufällige Sitzungskennung, gilt bis zu 14 Tage und wird beim Abmelden entfernt. Wenn Sie die E-Mail-Bestätigung anfordern, versenden wir bei aktiviertem Mailversand den Prüfcode über Brevo. Auftragsmeldungen gehen anschließend an Ihre bestätigte Adresse. Brevo erhält dazu die Empfängeradresse und den jeweiligen Nachrichtentext.

Videodateien und Freigabelinks

Bereitgestellte Videos können Sie in Ihrem Kundenbereich ansehen und herunterladen. Wenn Sie einen Freigabelink erstellen, kann jede Person mit diesem Link das betreffende Video öffnen und speichern. Der Link gilt sieben Tage. Sie können ihn vorher im Kundenbereich widerrufen. Bereits heruntergeladene Kopien bleiben bei den Empfängern.

Wie lange werden Daten aufbewahrt?

Maßgeblich sind die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung und Dokumentation des Auftrags sowie die Klärung offener Ansprüche. Für gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen gelten die jeweiligen Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Das Ablaufdatum eines Videolinks betrifft nur die Freigabe. Für die bereitgestellte Datei ist keine automatische Löschfrist eingerichtet. Zur Löschung Ihrer Aufnahmen oder Ihres Zugangs schreiben Sie bitte an hallo@digitalles.at.

Ihre Rechte

Sie können im gesetzlichen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wenden Sie sich dazu an den oben genannten Datenschutzkontakt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.